Арт-Ремонт
Цены
По видам ремонта
Евроремонт
Капитальный ремонт
Косметический ремонт
Ремонт в новостройках
Ремонт под ключ
Элитный ремонт
Ремонт квартир
Ремонт балкона
Ремонт ванной
Ремонт комнат
Ремонт кухни
Ремонт туалета
Выравнивание штукатуркой
Демонтаж старых обоев
Демонтаж штукатурки
Грунтовка в один слой
Монтаж ГКЛ-перегородки
Обшивка стен вагонкой
Оклейка однотипными обоями
Оклейка комбинированными обоями
Окраска стен в два слоя
Устройство звукоизоляции
Укладка пенобетонных плит
Штукатурка по маякам
Шпаклевка в один слой
Выравнивание штукатуркой
Грунтовка в один слой
Демонтаж обоев
Заделка рустов
Обшивка вагонкой
Оклейка обоями
Окраска в два слоя
Монтаж галтелей
Монтаж потолочной плитки
Монтаж подвесных потолков
Размывка потолка
Устройство звукоизоляции
Шпаклевка в один слой
Штукатурка по маякам
Демонтаж деревянных полов
Демонтаж паркета
Демонтаж плинтуса
Заливка самовыравнивающимся раствором
Монтаж плинтуса
Настил дощатых полов
Настил ламината, паркета
Настил линолеума, ковров
Настил фанеры, ДСП
Установка маяков
Устройство гидроизоляции
Устройство лаг
Цементно-песчаная стяжка
Циклевка паркета
Монтаж подоконника
Обшивка откосов
Штукатурка откосов
Демонтаж дверей
Установка дверного добора
Установка дверного наличника
Установка двери "Гармошка"
Установка межкомнатных дверей
Установка раздвижной двери
Затирка шва
Монтаж автомата
Монтаж точечного светильника
Монтаж и подключение бра
Монтаж и подключение люстры
Монтаж принудительной вентиляции
Монтаж распределительных коробок
Монтаж розетки, выключателя
Монтаж электрозвонка
Монтаж электросчетчика
Прокладка кабеля
Установка монтажных коробок
Демонтаж смесителя
Замена полотенцесушителя
Замена радиатора
Замена стояка ГХВС
Инсталляция
Монтаж водорозетки
Монтаж ванны
Монтаж душевой кабины
Монтаж коллектора
Монтаж раковины
Монтаж смесителя
Монтаж унитаза
Монтаж фановых труб
Монтаж фильтра грубой очистки
Монтаж фильтра тонкой очистки
Обвязка ванны
Подключение бойлера
Подключение стиральной машины
Разводка труб ГХВС
Дополнительные услуги
Дизайн интерьера
Вывоз строительного мусора
Натяжное полотно
Монтаж полотна
Выезд для замера
Фотопечать на полотне
Уборка после ремонта
Установка кондиционеров
Демонтаж кондиционера
Отзывы
Обратился в Арт-Ремонт в июле 2020 года. Объём - капитальный ремонт обычной типовой "однушки" 40 кв м с дизайн-проектом. Номер Договора - 6847.
Менеджмент.
Сейчас не удивлён тем, что положительные отзывы о фирме в интернете подозрительно похожи друг на друга как близнецы. Похожи стилистически и структурно, словно из одного источника.
Работы были по факту начаты только через месяц после обращения. В первую неделю "официального" начала работ никто в квартиру даже не заходил. А это уже затягивание сроков. Потом пришла "бригада" - один рабочий из Средней Азии на испытательном сроке. Так один и работал. Понятно, что скорость ремонта - ниже средней. Снова затягивание сроков. Прораб появлялся на объекте в лучшем случае 1-2 раза в неделю - ни о каком нормальном контроле качества работ в таком случае речи вести нельзя. Кое-что из того, что сделал Арт-Ремонт, пришлось переделывать работавшей после них бригаде.
Доставку материалов никто толком не контролировал - принимал материалы, как правило, рабочий, не вникавший, что ему привозят. При этом я оплачивал нормальные материалы и расходники, а в ряде случаев по факту обнаруживал вместо них некачественные китайские аналоги в 3 раза дешевле того, за что я заплатил по накладной.
С количеством тоже возникали вопросы. Должны привезти, например, 24 мешка цемента, привезут 22. Если обратите внимание на это - оставшиеся 2 мешка довезут. Внятных объяснений, почему так получилось, не дождётесь.
За все черновые материалы, закупаемые фирмой, будете серьёзно переплачивать.
Рабочие сплёвывают на пол, некоторые почти не понимают по-русски, не разбираются в схемах дизайн-проекта, по которому должны работать, не доводят работу до конца (например, демонтаж на 100% завершили тогда, когда половина черновых работ уже была сделана), игнорируют рекомендации и напоминания прораба.
Регулярно информировать вас о проведённых работах не будут. Одноразовый фотоотчёт - если только очень-очень попросите. Заранее предупредить вас о монтаже кондиционеров, чтобы вы могли приехать в свою квартиру и уточнить детали этого монтажа - нет, не надейтесь. Монтажники сами в последний момент поставят вас перед фактом ("мы уже приехали - покажите нам сейчас где сверлить") в то время как вы будете на своей работе и вам будет некогда. Дизайн-проект на момент монтажа будет не готов. Так что будете на ходу решать вопрос с монтажниками по видеосвязи whatsapp.
Любые мои обращения к менеджеру по поводу затягивания сроков ремонта, игнорировались - "всё нормально, не мешайте".
Менеджер, по идее, организовывает весь процесс ремонта. У меня он был организован так, что за 3 месяца в маленькой однушке не было сделано и трети необходимого объёма. В срок (по Договору) Арт-Ремонт, разумеется, не уложился. Прошёл июль, август, сентябрь, октябрь. Мне приходилось снимать квартиру - сомнительное и дорогое удовольствие. Ноябрь - пыльная коробка без пола, без потолков, без санузла и без малейших признаков ускорения. Я попытался поговорить с менеджером Александром, и в результате напоролся на высокомерно-хамский тон и нежелание конструктивно вести диалог. С фирмой после этой ситуации я был вынужден расстаться.
Дизайн-проект.
Дизайн-проект оказался, увы, технически несостоятельным: ни один из мастеров, имевших отношение к ремонту квартиры, не смог полностью довериться ему в работе. Стандартные ситуация: "покажите пальцем, где в комнате розетки/выключатели/каков дверной проём на кухне и т.д., а то мы не понимаем, что тут за схемы, обозначения и где тут правильные размеры". Картинки дизайн-проекта оказалось технически невозможно воплотить в жизнь (например, для перегородки, покрытой плиткой, в санузле попросту физически не оказалось места). Многие ключевые моменты приходилось исправлять на ходу. Так, в итоговом варианте проекта, после всех уточнений и исправлений в санузле оказался лишь 1 (один!) точечный светильник, при том что 3 - это необходимый минимум, как выяснилось на этапе закупки электрики. Благодаря столь "точным" расчётам в дизайн-проекте, у меня оказалось одной только лишней плитки семь упаковок (сумма не маленькая, деньги вернуть не удалось). И всё в таком духе. За дизайн-проект отдал 48 тысяч - цена качеству явно не соответствует.
Контроль качества.
Какой-либо контроль качества ремонта отсутствует. Никому ничего не интересно. Менеджер затягивает сроки - никто не обращает внимания. С материалами (с их количеством и качеством) происходят "чудеса" - никто этим не интересуется. Вы пытаетесь достучаться до отдела контроля - вас всё равно соединят с менеджером, который затягивает ваш ремонт и разваливает работу. Вы разрываете договор с фирмой до окончания работ - и никто не будет спрашивать "по какой причине?" Обратная связь от вас никому не нужна. Таким образом, отдел контроля качества (если он реально есть в Арт-Ремонте) - самый нелепый и бесполезный отдел этой конторы, ни с одним представителем которого мне так и не довелось пообщаться.
Резюме.
Менеджмент и контроль качества Арт-Ремонта настолько плохи, что не могут быть компенсированы работой тех нескольких нормальных сотрудников, с которыми мне удалось познакомиться. Категорически не рекомендую кому-либо обращаться в Арт-Ремонт - дорого, плохо, долго, напряжно. Ни арта, ни ремонта.