Ремонт кухни в Москве
Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть ремонт кухни. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Ремонт кухни" в Москве
Ремонт получился красивый и эстетичный. Каждый сантиметр пространства используется и функционирует. Особенно понравилась интегрированная мойка в кухне, не поставили ни одной ручки и фартук из керамогранита сочетающийся со столешницей, ну а встроенная мыльница выглядит супер. Жаль не получилось сделать встроенный холодильник, он очень большой, в семье четыре человека все-таки это скорее всего единственный минус в квартире. После того как мы уже заехали появились несколько переделок, решили перевесить дверь на холодильнике, отрегулировать свет, нужен был более теплый вариант, подрегулировать створки дверей. Созвонились с прорабом, на следующий день приехали мастера все исправили и даже денег не взяли. Понравился подход компании, всегда готовы помочь, решить любой вопрос, если случались сложности, сразу об этом говорили, мы согласовывали переделки или другие тона цветов в чате и ремонт шел своим ходом дальше.
В компании Сан-Саныч очень толковые мастера и бригада в целом. Нисколько не пожалели с женой, пригласив именно их на работу по ремонту нашей старой хрущёвки с высокими потолками. С двумя комнатами, санузлом, кухней и небольшой подсобкой справились быстро, и из неё сделали конфетку,с Евроремонтом. Так как наш дом не под снос, решили все полностью обновить, чтобы прожить ещё там много лет. В плане материалов, в смету уложились. Саму работу выполнили на совесть. По цене вышло относительно недорого. У тех кого смотрели и кто к нам приезжал, было гораздо дороже. Так что остались очень довольны результатом.
Безграмотные и нечистые на руку. Сначала планировали весь ремонт в новостройке с ними. Расчетные работы дизайнера затянули в три раза. Ни одного рационального предложения. Все на отвали.. наши исправления могли 3-4 раза игнорироваться. Дизайнер Степанова Екатерина при оплате 100 %аванса, с заданием не справлялась, говорила много работы. Присылала варианты, даже не шаблонные, а нелепые, например, закрыть вход кроватью, или сделать розетки на 3 см от пола в мокрой зоне. Не могла согласовать с рабочими дверной проем, предложила занести холодильник в кухню, а потом доделать проем..на сайте написано работы под ключ, но сварщика нужно искать отдельно.Закупили с ними штукатурку, оказалось 14 мешков лишних. Когда спросила, куда их теперь девать, стали избегать звонков. Расходники для проживания рабочих, унитаз и прочее, мы им заплатили 10 тыс за закупку, а они их украли после того как отказались с ними работать. Сами, без согласования, сняли батареи, т.к. торопились освободить бригаду, предложив нам дважды оплатить отключение стояка. В итоге после механической штукатурки решили от них отказаться. Счет выставили втридорога больше, чем другие компании, хотя изначально оговаривались скидки. И через месяц, когда через штукатурку пошла ржавчина, мне ответили, какая гарантия, закрасьте и все!
Купили дом с убитым ремонтом. Демонтировали всё под чистую, работы на семь месяцев, дом 150 квадратов. Опустили окна в пол, пол будет с подогревом по всему первому этажу, выход на террасу с кухни, возможно следующим летом поставим бассейн, отдельная гардеробка, два санузла и еще несколько десятков страниц переделок. Прошло два месяца, работы идут полным ходом, качество и подход радует, оплату разбили помесячно, так нам удобнее.
Заказал в «МосКомфортСтрой» (сайт https://www.remont-kvartirniy.ru) ремонт двухкомнатной квартиры на 3-й Прядильной, повелся на то, что у фирмы практически нет плохих отзывов.
Оказалось, что вся фирма состоит из одного прораба Виктора, который нанимает таджиков, много обещает, но не все выполняет.
Как потом выяснилось, такой фирмы не существует (смотри https://egrul.nalog.ru/index.html),
По адресу указанному на сайте(1-я Тверская - Ямская, д.30) находится Торговое представительство Республики Вьетнам и никаких других офисов, можете убедиться на панорамах https://yandex.ru/maps, https://www.google.ru/maps
или подъехав лично.
Договор заключал с ООО «Рем Строй» директор Прохоров А.Н. Это не страшно, у многих рекламное название не совпадает с названием исполнителя. Но позднее выяснилось, что эта фирма никакой официальной деятельности не ведет и налогов не платит.
И в результате
1. Ремонт длился не 50 рабочих дней, а в два раза дольше.
2. Виктор выклянчил значительно больше денег на вывоз мусора и на материалы, чем было оговорено, и за них не отчитался.
3. Двери в квартире не установили (в договоре установка дверей есть)
4. Оставили кучу мелких недоделок: не правильно установили кран горячей воды на кухне, не в том месте сделали вывод для светильника, не ровные углы в нишах и т.д. и т.п.
Ни о какой обещанной гарантии, естественно, и речи не идет. Виктор просто не отвечает на телефонные звонки.
Если внимательно проанализировать отзывы в интернете, то станет понятно, что почти все они заказные. А компания по написанию отзывов проводилась с середины 2015 по май 2016.
Заказала ремонт кухни, сделали быстро и недорого. Теперь не нарадуюсь, спасибо мастерам.
Это горе, а не компания. Моё обращение в данную фирму закончилось полным разочарованием, потраченными деньгами, нервами и испорченным материалом.
Всё началось с того, что мне была необходима замена пола, сухая стяжка по всей квартире. Директор Александр очень вежливый и внимательный к пожеланиям клиента, в телефонном разговоре произвёл впечатление хорошее.
К нам направили некоего Андрея Геннадьевича, по словам Александра, высокого специалиста по полам. Следует сразу же добавить, что договор компания не заключает и работают все на честном слове. Это насторожило, но мы всё-таки решили остановиться на данной компании. Андрей сделал пол, с первого взгляда работа была сделано качественно. К сожалению, мы не проверили ровность пола с помощью лазерного прибора-измерителя. Как потом оказалось, перепад в комнате по длине 4 метра был 2 сантиметра !!!
Но, тогда мы не видели брак и Андрей предложил свои услуги как мастер по ремонту квартир: сантехника, электрика, плитка. Мы продолжили с ним работу. "Мастер" Андрей положил плитку на кухне и в ванной комнате, сделал разводку и электрику (частично).
1. В какой-то момент нами было замечено, что плитка положена оочень криво, с большими зазорами. Плитка в ванной комнате стала отваливаться. Оказалось, что была нарушена технология укладки плитки, и вместо плиточного клея по всей поверхности клей или жидкие гвозди были нанесены точечно, по 2-3 точки на плитке !!!
2. Далее, был вызван профессиональный электрик. Оказалось, что вся электрика сделана с браком и страшными нарушениями, одним из которых было соединение медного и алюминиевого проводов без переходника !!! Даже школьник, наверное, знает, что так нельзя делать.
В ванной комнате света не было совсем, потому что "мастером" был перепутан провод :))) Это уже даже не лажа, а вопиющий непрофессионализм. Оказалось, что Андрей не разбирается в электричестве, и обычно его на объектах консультирует Александр, но, поскольку Андрей делал заказ, не осведомив об этом фирму :) то консультировать его никто не мог и он допустил ошибки.
3. Благодаря другим рабочим, был измерен уровень стяжки пола оказалось, что перепад аж целых 2 см.
4. Фронтальная стена в ванной комнате была установлена криво, перепад 3 см. Огромные зазоры между плиткой.
Далее, мастер пропал не доделав часть работы. Мы ждём возврат денег.
Александр прислал мастера по плитке, который должен был устранить брак и восстановить плитку на стене в ванной комнате. Да, рабочий действительно пришёл и за метраж 8 кв. запросил 20.000 рублей !!!
Какой же сухой остаток после обращения в данную фирмочку. К вам придёт абсолютный дилетант, который не знает элементарных правил, и не умеет делать ремонт от слова совсем. В лучшем случае его будут консультировать по телефону, чтобы в вашей квартире не дай Бог что-нибудь не загорелось после его работы по электрике.
Мы первый раз видим такой уровень непрофессионализма, даже электрик был в шоке от увиденного, сказав, что "давно не видел настолько плохую работу".
Очень жалко, что на нашу просьбу прислать профессионального мастера по полу, Александр направил к нас этого ..., как лучше написать, даже и не знаю.
К сожалению, в интернете не было отзывов об этой фирме.
Решил в этом году сделать ремонт на кухне и в ванной, хотелось найти компанию, которая сделала бы всю работу «под ключ», чтобы не мотаться самому за материалом. На сайте компании Уровень оставил онлайн-заявку, при разговоре с менеджером узнал, что такая возможность есть – ты заключаешь договор и бригада делает все сама, в том числе закупает материал и по завершению ремонта убирает строительный мусор. Кухню и ванную не узнать, сразу видно ремонт сделан профи своего дела!
Рабочие от компании РемонтЭксперт во главе с прорабом Русланом Глушко делали ремонт в нашей квартире этим летом. В целом мы остались довольны. Когда приехали во время ремонта, нам не понравилась глянцевая плитка на фартуке в кухне. Рабочие её полностью демонтировали и заменили на матовую. Вид стал совсем другим. По качеству ремонта притензий нет – всё аккуратно, основательно сделали
Почему-то всегда считала, что кухня – сердце дома! Над такой важной комнатой мастера поколдовали соответственно, превратив тыкву в карету, нет, я не впала в детство, просто ассоциации и правда такие! Розовая, но не гламурная, уютная, но не старомодная и отделка не сильно ударила по карману, хоть Уровень – компания у которой есть статус в сфере ремонта!
Обратился в Арт-Ремонт в июле 2020 года. Объём - капитальный ремонт обычной типовой "однушки" 40 кв м с дизайн-проектом. Номер Договора - 6847.
Менеджмент.
Сейчас не удивлён тем, что положительные отзывы о фирме в интернете подозрительно похожи друг на друга как близнецы. Похожи стилистически и структурно, словно из одного источника.
Работы были по факту начаты только через месяц после обращения. В первую неделю "официального" начала работ никто в квартиру даже не заходил. А это уже затягивание сроков. Потом пришла "бригада" - один рабочий из Средней Азии на испытательном сроке. Так один и работал. Понятно, что скорость ремонта - ниже средней. Снова затягивание сроков. Прораб появлялся на объекте в лучшем случае 1-2 раза в неделю - ни о каком нормальном контроле качества работ в таком случае речи вести нельзя. Кое-что из того, что сделал Арт-Ремонт, пришлось переделывать работавшей после них бригаде.
Доставку материалов никто толком не контролировал - принимал материалы, как правило, рабочий, не вникавший, что ему привозят. При этом я оплачивал нормальные материалы и расходники, а в ряде случаев по факту обнаруживал вместо них некачественные китайские аналоги в 3 раза дешевле того, за что я заплатил по накладной.
С количеством тоже возникали вопросы. Должны привезти, например, 24 мешка цемента, привезут 22. Если обратите внимание на это - оставшиеся 2 мешка довезут. Внятных объяснений, почему так получилось, не дождётесь.
За все черновые материалы, закупаемые фирмой, будете серьёзно переплачивать.
Рабочие сплёвывают на пол, некоторые почти не понимают по-русски, не разбираются в схемах дизайн-проекта, по которому должны работать, не доводят работу до конца (например, демонтаж на 100% завершили тогда, когда половина черновых работ уже была сделана), игнорируют рекомендации и напоминания прораба.
Регулярно информировать вас о проведённых работах не будут. Одноразовый фотоотчёт - если только очень-очень попросите. Заранее предупредить вас о монтаже кондиционеров, чтобы вы могли приехать в свою квартиру и уточнить детали этого монтажа - нет, не надейтесь. Монтажники сами в последний момент поставят вас перед фактом ("мы уже приехали - покажите нам сейчас где сверлить") в то время как вы будете на своей работе и вам будет некогда. Дизайн-проект на момент монтажа будет не готов. Так что будете на ходу решать вопрос с монтажниками по видеосвязи whatsapp.
Любые мои обращения к менеджеру по поводу затягивания сроков ремонта, игнорировались - "всё нормально, не мешайте".
Менеджер, по идее, организовывает весь процесс ремонта. У меня он был организован так, что за 3 месяца в маленькой однушке не было сделано и трети необходимого объёма. В срок (по Договору) Арт-Ремонт, разумеется, не уложился. Прошёл июль, август, сентябрь, октябрь. Мне приходилось снимать квартиру - сомнительное и дорогое удовольствие. Ноябрь - пыльная коробка без пола, без потолков, без санузла и без малейших признаков ускорения. Я попытался поговорить с менеджером Александром, и в результате напоролся на высокомерно-хамский тон и нежелание конструктивно вести диалог. С фирмой после этой ситуации я был вынужден расстаться.
Дизайн-проект.
Дизайн-проект оказался, увы, технически несостоятельным: ни один из мастеров, имевших отношение к ремонту квартиры, не смог полностью довериться ему в работе. Стандартные ситуация: "покажите пальцем, где в комнате розетки/выключатели/каков дверной проём на кухне и т.д., а то мы не понимаем, что тут за схемы, обозначения и где тут правильные размеры". Картинки дизайн-проекта оказалось технически невозможно воплотить в жизнь (например, для перегородки, покрытой плиткой, в санузле попросту физически не оказалось места). Многие ключевые моменты приходилось исправлять на ходу. Так, в итоговом варианте проекта, после всех уточнений и исправлений в санузле оказался лишь 1 (один!) точечный светильник, при том что 3 - это необходимый минимум, как выяснилось на этапе закупки электрики. Благодаря столь "точным" расчётам в дизайн-проекте, у меня оказалось одной только лишней плитки семь упаковок (сумма не маленькая, деньги вернуть не удалось). И всё в таком духе. За дизайн-проект отдал 48 тысяч - цена качеству явно не соответствует.
Контроль качества.
Какой-либо контроль качества ремонта отсутствует. Никому ничего не интересно. Менеджер затягивает сроки - никто не обращает внимания. С материалами (с их количеством и качеством) происходят "чудеса" - никто этим не интересуется. Вы пытаетесь достучаться до отдела контроля - вас всё равно соединят с менеджером, который затягивает ваш ремонт и разваливает работу. Вы разрываете договор с фирмой до окончания работ - и никто не будет спрашивать "по какой причине?" Обратная связь от вас никому не нужна. Таким образом, отдел контроля качества (если он реально есть в Арт-Ремонте) - самый нелепый и бесполезный отдел этой конторы, ни с одним представителем которого мне так и не довелось пообщаться.
Резюме.
Менеджмент и контроль качества Арт-Ремонта настолько плохи, что не могут быть компенсированы работой тех нескольких нормальных сотрудников, с которыми мне удалось познакомиться. Категорически не рекомендую кому-либо обращаться в Арт-Ремонт - дорого, плохо, долго, напряжно. Ни арта, ни ремонта.
Долго искали бригаду для ремонта санузла, дом старый, еще хрущевской застройки. Никто не хотел браться, так как дел там много, а квадратура небольшая. Аксенов сервис сразу согласились, сориентировали по стоимости и срокам. Посчитали количество материалов и помогли все закупить. Сделали ремонт быстро, даже не ожидала, что станет так красиво.
Делали внутреннюю отделку в загородном доме, 55 км. От Москвы. Заказывали стандартный ремонт, но вполне достойные материалы, качественная работа. Ребята сделали электрическую разводку грамотно, продумано. Дом небольшой, 95 квадратов, управились почти за 3 месяца.
Хочу оставить отзыв о фирме "Бутовские Мастера".
Я делала бюджетный ремонт, но при этом мне было важно хорошее качество выполненных работ. Мастера справились с этим прекрасно, все сделали быстро и хорошо, учли все мои желания и нюансы, важные для меня.
Все работники, которые делали мои работы, мне понравились:
1. Рахматулла (Рома) плотницкие работы, электрика, укладка паркетной доски
2. Аниса малярные работы, шпаклевка, покраска, обои
3. Евгений электрика
4. Сергей прораб.
Сергей внимательно, добросовестно и ответственно отнесся к моему ремонту, взаимодействие было приятным.
Планирую работать с фирмой и дальше.
Раевская Наталья
Заказывала отделку кухни и комнаты в 1-ком. квартире. Меня все устроило, так как сделано было быстро и качественно, без нареканий.
Дизайн проект для моего дачного домика нужно было подготовить как можно скорее, о чем я заявила с порога. Бросайте все дела и делайте мне проект))) что -то в таком духе было. И самое прикольное, что примерно так и получилось. Дизайнер нашла быстро ко мне подход, и мы как старые подруги начали его обсуждать. Что я хочу, почему именно здесь спальня, а не кухня, где будет уличная зона отдыха, не хочу ли я сделать террасу с кухни и т.д. Все записывала, показывала варианты. Мозговой штурм со всех сил. По итогу которого накидали примерный проект, через неделю, созвонились Лариса предложила встретиться. Было четыре варианта в каком направлении идти и почему. Я всю ночь не спала и думала. Выбрала стиль минимализма и это был третий вариант. Через два месяца мне уже презентовали подробный проект с описанием всех работ и стоимостью. Расписаны материалы, их стоимость, почему именно эти, а не другие. Мебель – три разных варианта, и три разные фабрики. Они вроде похожи, но разные. Результата работ мне понравился, получилось просто супер. В таком домике можно будет хорошо проводить время после работы, и зона отдыха на террасе с домашним кинотеатром вообще не дают мне заснуть уже неделю.
Спасибо специалистам компании Уровень за такое отношение к клиенту! Я пенсионер, живу один, давно хотел привести кухню в порядок, долго не решался – сейчас столько мошенников в сфере ремонта. Компанию мне посоветовал племянник, он сотрудничал с ними год назад и остался доволен. Теперь могу сказать тоже и про себя, честные люди, сделали мне ремонт в кратчайшие сроки и скидку предоставили как пенсионеру!
Нам нужно было снять старую плитку с пола в коридоре и на кухне, еще от старых хозяев осталась. Обратились к "Аксенов сервису". Бригада специалистов сделала все быстро, сняли старый керамогранит, выровняли полы наливным полом, причем все материалы завозят сами. И постелили новое покрытие. Отработали без лишней грязи. Теперь у нас новый и современный пол, а не прежний тихий ужас.
Отличные ребята! Очень понравилось. От начала и до конца с нами работал Максим. Составление сметы, разработка дизайн проекта, работа специалистов, бригадиров, закупку материала, согласования перепланировки, утверждения актов скрытых работ, вся инженерия с проектами и всё остальное проходило под его чутким руководством. Квалификация специалистов на высшем уровне, а цены на работы как и в других компаниях. Подкупил глобальный подход, знания своего дела и открытость(стоимость от начальной сметы практически не изменилась, разве что на понятные дополнения возникшие в после), в процессе работ Максим предлагал более бюджетные варианты на исполнение и на материал, что самое главное без потери качества. очень приятно когда дизайн проект уже на начальном этапе делается грамотным путем с прописками мелочайших деталей, что в последствии дает полную картину стоимости и сложности. Очень довольны, особенно жена! Я думал мы этот ремонт не переживем, оказалось все иначе
Пользуюсь услугами компании с 2007 года, птнемногу отремонтировала всю квартиру. И никогда не было замечаний ни по срокам, ни по персоналу, ни по качеству работ. И пришлось обратиться опять в октябре 2024 г. для ремонта квартиры родителей. И также всё на высоком уровне. Компания Абада - лучшая! Ремонт кухни сделан, теперь ждём кухонную мебель, заказанную в этой же компании.