Отзывы о компании Ремонт Эксперт

Проект подготовили еще в начале прошлого года, а ремонт начали в августе, 15 января он закончился, и мы встретили новый год уже в новой квартире. Дизайн квартиры получился тактильным, с интересной фактурой, необработанное дерево, бетонные поверхности, не отполированный камень, грубые хлопковые шторы. И при этом в квартире уютно и тепло. Как так получилось для меня до сих пор загадка. Техника подключена к умному дому и настроена по таймеру. Кофемашина варит кофе в 7 утра, робот пылесос включается в 9 когда мы уходим из дома. Сплит так же можно включить удаленно, будет особенно полезно в летнее время. Оплата работ была разбита на части, так как всей суммы изначально у меня не было. Цена по договору не выросла, по срокам успели закончить раньше, чем планировали.

Комфортная атмосфера в которой прошел весь ремонт на мой взгляд это главный плюс. По всем моим вопросам была моментальная обратная связь. Формат общения выстроен через рабочий чат, в котором все от прораба до руководителя. Своевременная отчетность по чекам и накладным, фото и видео процесса ремонта. У нас был свой проект и под самый конец ремонта пришлось заменить часть техники и мебель в сроки уложились, а цена после замены стала даже чуть меньше. В этом плане понравилось как дизайнер мгновенно включилась в процесс и прислала подходящие под наш проект варианты. Буквально за день все заменили.

В квартире от застройщика сделали ремонт всего за полгода, весь перечень работ и не упомнить от теплых полов до 6 видов освещения в гостинной, все работы были прописаны в проекте на 92 страницах. Даже и не думала что все успеют по срокам, радует что ошибалась. Перед сдачей даже успели отмыть всю квартиру, нам осталось перевезти личные вещи и начинать жить. Так мы и сделали через два дня.

Открытая компания с быстрой обратной связью, внятной отчетностью и комфортным способом коммуникации для клиента. Оплату проводил удаленно при сдаче одного из этапов работ, а было их пять. Перед сдачей квартиру отмыли, расставили элементы декора, подключили технику. В общем заходи и живи.

Удобная коммуникация и открытость компании понравились с первого дня. Перед подписанием договора показали реальные квартиры где сейчас идет ремонт, даже пообщался с одним из заказчиков. Договор официальный, отчётность прозрачная, ремонт разбит на этапы, по ним же и идет оплата. Весь процесс фиксируется на фото и видео и раз в неделю мне присылался на телефон. Своего времени практически не тратил, да и н квартире был всего три раза пока шел ремонт и то из личного любопытства.