Ремонтно-строительные компании в Сокольниках

Надежная фирма, работают по договору, есть гарантия год. Обращался в Аксёнов сервис уже два раза , все устраивает и по срокам, и по качеству. В первый раз только было пару недочётов с плиткой в ванной, так что во второй раз мы прямо отследили этот момент, и все было четко.

Я заказывала ремонт большого помещения под салон красоты, нам и стенки возводили и сантехнику тянули. Видно было, что ребятам все далеко не в новинку, все умеют. Прораб Виталий отчитывался в ватсап, вежливый и все понимал с полуслова. Сотрудничество хорошее.

Мне в Аксенов сервисе понравился их подход. Если что-то шло не так, то они сами и исправляли, чтобы по итогу выглядело в идеале. Мы, конечно, те еще перфекционисты, и даже один раз с ними поругались, но потом нам пошли навстречу, хотя немного затянули со временем. Дом с новым ремонтом сейчас очень нравится, друзья тоже много раз уже сделали комплименты.

В компанию обратились по совету знакомой. Она недавно делала ремонт у себя на даче и осталась довольна. А по опыту могу сказать, что искать подрядчиков нужно по рекомендациям. Все прошло, как она и рассказывала. Было несколько недочетов, но они исправлялись каждый раз и даже могу сказать, что быстро. В итоге, квартира в том виде в котором и хотели ее видеть.

Серьезная компания, есть и меннеджер проекта и узкоспециализированные специалисты, не прихдлось прибегать к найму сторонних мастеров, ремонт выполнен от и до, мебель собирали тоже ребята с Аксенов сервис. Можно было даже дезайн проект состряпать, но мы решили делать без него, всё равно получилась конфетка

Превращение из черновой отделки в уголок рая за четыре с половиной месяца в моей двушке. Сначала напряглась увидев у себя южан в качестве работников, а как оказалось профессионалы. Кафель так аккуратно положили, что мы иногда сами ревизионный люк не видим, хотя знаем что он там.

Отлично все сделали!!! До ребят из Аксенов сервис намучились с другими отделочниками, в итоге прогнали их. В Аксенов по итогу дешевле получилось и ездить за всякой мелочью не надо. Спасибо им в доделке и исправлении косяков предыдущих горе-ремонтников, мы остались довольны.

Ремонт дело хлопотное, мне не легко было на него решиться. Но как оказалось, если рядом серьезные ребята из Аксенов сервис, то все обязательно получится. Они не просто делали мне ремонт, лишь бы сделать, а делали его качественно, учитывая все нюансы и мелочи, советовали как лучше сделать. Взяли на себя покупку материалов. Я не представляю, как бы со всем этим справилась. Выдержали все сроки работ, начальная стоимость в процессе не поменялась. За генеральную уборку отдельный респект!

Сразу отмечу, что все, указанные мной ниже характеристики на представителей и сотрудников компании «АКСЕНОВ СЕРВИС» – чисто моё субъективное мнение, основанное на моём личном опыте работы и общения с ними.
Ниже описан мой опыт работы с компанией со всеми подробностями и примерами. Выводы смотрите в конце отзыва.

О КОМПАНИИ
ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС» (сайты axenov-service.ru и axenovservice.ru) – относительно молодая строительно-ремонтная компания (создана в апреле 2017 года), занимается в основном ремонтом квартир. Руководитель компании – молодой предприниматель (а теперь уже и блогер) Кирилл А., 32 года (на момент написания отзыва в мае 2021 года).
По данным информационной системы СПАРК-Интерфакс у компании отсутствует выручка (она равна нулю в 2017—2020 годах), а прибыль в 2020 году и вовсе была отрицательной (-9 тыс. руб). Это странно, т. к. компания оказывает ремонтные услуги множеству клиентов. На самом деле это говорит о том, что все ремонтные работы оформляются не через компанию. В частности, со мной договор был заключён не ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС», а непосредственно подрядчиком Кириллом А. Другими словами, ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС» — это компания-пустышка (на балансе ничего нет), которая нужна для создания имиджа и видимости серьёзной строительной организации. Для клиента это означает то, что ремонт вам будет делать не серьёзная компания, а организованная группа лиц в виде руководителей, прорабов и наёмных исполнителей (в основном из стран бывшего СНГ). Если возникнет конфликтная ситуация и надо будет обратиться в суд, отвечать вам будет не ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС», а тот, с кем заключен договор.

РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ И СРОКИ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Ремонт квартиры мне делали в 2019—2020 годах. Площадь – 60 кв. метров. Изначальное состояние квартиры – «голый» бетон. Состав работ – под ключ: от возведения стен до укладки паркетной доски и установки светильников.
По договору срок ремонта составлял 4 месяца. По факту ремонт делали 8,5 месяцев, т. е. на 4,5 месяца дольше. Задержка на 1,5 месяца была по моей вине (задержка поставки ванны и плитки), но задержка на 3 месяца – по вине компании! Старший мастер, который выполнял всю основную работу, периодически бегал на другие объекты и работал там, зная, что на моём объекте сроки и так уже были прилично затянуты.

РАБОЧАЯ БРИГАДА
Бригада состояла из прораба, старшего мастера и помощников старшего мастера (обычно 1—2 человека).

ПРОРАБ (Михаил). Выполнял руководящую функцию и отвечал за закупки материалов. Опыт работы в компании пару лет (на момент начала моего ремонта в 2019 году). Из положительных качеств прораба отмечу готовность идти на переделку работ, но при условии, что эта переделка не займёт много времени и ресурсов. В целом, прораб пытался идти на встречу и был готов решать вопросы.
Отрицательных моментов у прораба больше. 1) Были случаи невнимательности, когда выявлялись ошибки уже после того, как прораб всё проверил и исправил. Например, выяснилось, что пара розеток должны быть установлены на другой высоте, а одна розетка установлена с отступом от угла больше чем требовалось, из-за чего выключатель и розетка теперь располагаются не на одной вертикали. 2) Некоторые советы были довольно странными. Например, прораб рекомендовал установить короб скрытой двери на чистовую паркетную доску, уложенную «плавающим» способом. Это странно, т. к. дверной короб должен быть зафиксирован и не может стоять неподвижно на «плавающем» полу. Более правильно было бы установить короб до укладки паркетной доски (на чём в итоге я и настоял). Здесь, скорее всего, сказалась невысокая квалификация прораба. Помимо этого, прораб одновременно вёл немало объектов, и не мог достаточно погрузиться в нюансы моего ремонта, поэтому по-настоящему дельных советов от прораба я практически не получал. 3) Поведение прораба, порой, было не совсем адекватным. Вот пару случаев:
1. Дизайн-проект предусматривал монтаж декоративных настенных панелей, но, в
договор эти работы прописать забыли, о чем выяснилось позже. Прораб знал, что будет монтаж декоративных панелей и планировал его делать, т. к. это обсуждалось и с его стороны на тот момент никаких возражений не было. Даже когда начиналась шпатлёвка стен, обговаривалось, что места монтажа декоративных панелей шпаклевать не надо. Однако спустя какое-то время прораб заявил, что, поскольку монтаж декоративных панелей не предусмотрен договором, то он этого делать не будет. Другими словами, прораб кинул меня на монтаж декоративных панелей, хотя изначально планировал. Не думаю, что это адекватное человеческое поведение.
2. В договоре прописаны работы по установке межкомнатных дверей, оговорок никаких не было. Высота дверей была более чем 2 метра, прораб про это знал. Когда дело дошло до установки, выяснилось, что установка дверей высотой более 2-х метров стоит дороже, чем установка стандартных 2-х метровых дверей. Эту разницу в стоимости прораб хотел взыскать с меня. Считаю это неадекватным человеческим поведением со стороны прораба.

Кстати, Михаил – прораб 2019 года по версии компании «АКСЕНОВ СЕРВИС» (указано на сайте компании). Т. е., можно предположить, что его проекты (и ремонт моей квартиры в том числе) были самыми лучшими в компании за 2019 год. Как выяснится ниже, отрицательных моментов по ремонту моей квартиры было предостаточно, что тогда уж говорить про ремонты, которые вели другие прорабы компании в 2019 году…

СТАРШИЙ МАСТЕР. Единственный человек из всей бригады, квалификация которого позволяла более-менее нормально выполнять ремонтные работы. Он даже иногда давал дельные советы. Тем не менее аккуратности ему не хватало и некоторые работы он делал некачественно (см. ниже детали ремонтных работ).

ПОМОЩНИКИ СТАРШЕГО МАСТЕРА. Остальные работники по сути были помощниками старшего мастера и выполняли в основном грубую и несложную работу. С более сложной работой они либо не справлялись, либо делали её очень некачественно. Вот пару случаев:
1. Как-то раз я зашёл в квартиру, и в этот момент один из помощников старшего мастера укладывал разделительный порожек между керамогранитом и паркетной доской. Оказалось, что он укладывал этот порожек в нишу полную строительного мусора. Последствия уложенного таким образом порожка могли бы быть самыми неприятными: от различных скрипов при наступании на порожек до выпадения этого порожка из ниши.
2. Аналогичная ситуация была с покраской стен. Одному рабочему доверили покраску стен краской тёмно-серого цвета. В результате покраска были испорчена, т. к. на стенах остались следы от валика, а сам цвет был неоднородным (были вкрапления более светлых пятен). Более того, старший мастер тоже не справился с покраской, пришлось привлекать профессионального маляра (за доп. плату, естественно), чтобы он всё перекрасил (и он отлично справился с задачей).

Все мастера курили в самой квартире, несмотря на то, что курить в квартире было запрещено. Периодически мне звонили соседи с жалобами на запах сигарет из моей квартиры, а один раз я застал их врасплох, когда зашёл в комнату, а там была практически «дымовая завеса»!
Периодически мою квартиру использовали для переночевки «коллег» с других объектов. Не знаю, на сколько это принято в «ремонтной» сфере.

ДЕТАЛИ РЕМОНТНЫХ РАБОТ
А теперь самое интересное – детали!
Если компания показывает вам картинки с красивым интерьером, это не означает, что
они делают качественный ремонт, т. к. качество ремонта проявляется в его деталях, которые на картинках как правило не видны. Красивые фото интерьера – это заслуга дизайнера, фотографа и фотошопа, а заслуга ремонтной бригады – это ровные и чёткие узлы примыкания, правильно подобранные материалы, надёжность, герметичность и т. д.
В целом, так или иначе, все ремонтные работы были сделаны, стены более-менее ровные, ничего пока не отвалилось (разделительный порожек на полу правда уже начинает вылетать), жить можно. Однако, в данном разделе я укажу на детали ремонтных работ, которые, на мой взгляд, были сделаны максимально некачественно. Во время ремонта на квартиру я приезжал пару раз в неделю, поэтому сложно сказать про черновую отделку, что они там делали/не делали, равно/не равно, с соблюдений технологий или без. Опишу те моменты, которые мне удалось застать (к большинству пунктов есть подтверждающее фото с соответствующим номером):

1. Подложку для паркетной доски изначально положили вверх ногами. Хорошо, что я попросил прислать мне фото с уложенной подложкой… подложку перевернули.
2. Наливной пол треснул по всей квартире. Выбивали молотками отслоившийся наливной пол, заливали трещины новым (полностью наливной пол не перезаливали). Результат – пол скрипит, где-то даже чувствуется, что ходит вверх-вниз, когда наступаешь (слышен стук паркетной доски о наливной пол). Тут ещё, думаю, сказалось не лучшее качество укладки паркетной доски (сама паркетная доска качественная – производитель COSWICK).
3. Все подрозетники были установлены стандартно, без соответствия конструкции декоративных панелей для розеток и выключателей. Где-то устанавливались двойные, тройные и даже пятерные панели, а где-то блок состоял из двух одинарных панелей или одна двойная и одна тройная панели. Всё это влияет на расстояние между подрозетниками. В результате были сложности с установкой панелей на подрозетники. Где-то даже пришлось перезаказывать панели, чтобы они нормально сели на подрозетники.
4. В некоторых местах выключатели установлены криво (не по вертикали).
5. Мастер-кнопка на свет выключает не весь свет в квартире (не выключается свет над рабочим столом в комнате, лампы над прикроватными тумбочками и подсветка зеркала в ванной комнате).
6. Подвесной унитаз установлен слишком высоко – 46 см от уровня пола. С учетом сиденья для унитаза, получается все 47—48 см. Сидеть на такой высоте дискомфортно! При том, что по инструкции к инсталляции унитаз должен быть установлен на высоте 41,5 см, что и есть рекомендованная комфортная высота. Это даже подтверждаем сам руководитель компании «АКСЕНОВ СЕРВИС» Кирилл А., указав на своей страничке в Инстаграм, что высота должна быть 40—43 см (в среднем 41,5 см). Прораб же мне говорил, что унитазы почти везде устанавливает на высоте 45 см. Вот так «слаженно» работает компания «АКСЕНОВ СЕРВИС»! Узнал о высоко повешенном унитазе я только после ремонта (раньше не проверил). Переделывать прораб отказался, т.к. это для него слишком затратно на данном этапе.
7. Когда начали укладывать плитку, выяснилось, что бригада не может сделать запил края плитки под 45, при этом в договоре никаких ограничений на плиточные работы не указано. Пришлось делать запил за свой счёт.
8. На плитке остались следы эпоксидной затирки. И такие следы были не только вдоль швов, они везде, по всей площади плитки! Если бы рабочие убрали следы затирки сразу после окончания работ, проблем бы не было (сразу после затирки следы оттираются легко). Но сейчас, по прошествию нескольких месяцев, её невозможно было оттереть обычными средствами, вдобавок плитка рельефная, что усложняет процесс очистки. Пришлось приобретать дорогое сильнодействующее средство для удаления эпоксидной затирки.
9. После окончания покраски, обнаружилось, что не все стены были покрашены. Успел заметить – докрасили. Некоторые плинтусы тоже забыли покрасить. Данная ситуация стала возможна из-за того, что отшпатлёванные стены, плинтуса и краска – все белого цвета. Однако, это не оправдывает невнимательность рабочих и прораба.
10. Не справились с покраской стен серой краской. Выше описана ситуация с помощниками старшего мастера. Результат покраски – цвет неоднородный, со следами от валика. В итоге пришлось прибегать к услугам профессионального маляра за дополнительную плату.
11. Отдельно отмечу покраску стен в области дверного проема и плинтусов – так криво, что хочется плакать.
12. Потолочная подсветка: 1) ниши дырявые (не полностью закрыты, где-то отсутствует гипсокартон); 2) шпаклёвка заходит в нишу буграми, что мешает свету ровно ложиться на стену; 3) лента смонтирована криво. Результат – свет от подсветки ложится на стену ужасно!
13. Некоторые светильники и жалюзи были прикручены к потолку саморезами каким-то «уникальным» методом: в одно отверстие 2 самореза!
14. По окончанию ремонта окна оттирали какой-то химией, остались нестираемые разводы на пластиковой раме (часть глянцевой ламинации превратилась в матовую), качество окон испорчено (а окна ставил не дешёвые).
15. Несколько фоток узлов примыкания.
16. Через год после окончания ремонта, образовалась щель между ванной и плиткой на стене (отошёл герметик), через которую начала протекать вода под ванну.

РЕЗУЛЬТАТ И ВЫВОДЫ
Результат – ремонт выполнен, но с «косяками». Есть «косяки», которые можно поправить. Есть «косяки», которые уже не поправить без капитального ремонта. Но, в целом, жить можно.

Больше всего не устроили следующие моменты (более подробно описано выше):
— прораб внезапно передумал монтировать декоративные панели, хотя изначально договаривались;
— пришлось дополнительно за свой счёт нанимать профессионального маляра, чтобы устранить «кривую» покраску мастеров «АКСЕНОВ СЕРВИС»;
— пол скрипит и кое где ходит вверх-вниз;
— подвесной унитаз повесили слишком высоко, сидеть некомфортно;
— мастер-кнопка на свет выключает не весь свет;
— внешний вид окон испорчен (остались нестираемые разводы на пластиковом оконном профиле), оконная фурнитура забилась строительной пылью, окна теперь открываются не плавно (и в дальнейшем трение может привести к поломке).

Тем не менее «АКСЕНОВ СЕРВИС» делает ремонт (а не кидает людей). Если нужен ремонт просто для жилья, без всякой красоты деталей и прочих аккуратностей, то компания его вам сделает.

Если хотите, чтобы ремонт прошел гладко, а результат радовал глаза и уши (отсутствие скрипа), то НЕ советую обращаться в компанию «АКСЕНОВ СЕРВИС».

Делитесь моим опытом и не наступайте на чужие грабли!

Ответ на прошлый комментарий клиента Анны:
Анна, добрый день! Все недочеты были поправлены, штукатурка перед нанесением плитки была обработана гидроизоляцией, что соответствует всем нормам теологического процесса. Задержка сроков была связана со сменой бригады и прораб Алексей больше не работает в нашей компании. Ремонт был в итоге успешно закончен у Вас и была предоставлена скидка за несоблюдение сроков. Приносим свои извинения за созданные неудобства и благодарим Вас за доверие к нашей компании.

Не понравилось все с момента заключения договора. До того как подписали бумажки, все шло хорошо — вежливое общение, приехал специалист для оценки работы на следующий день после звонка, грамотная консультация, составили смету быстро. Внес задаток. И началось! Сначала тянули с началом работ, мол подбираем бригаду, все заняты на объектах. Потом в итоге приехала банда "работников", которая работала медленно. Со сроками сдачи работы затянули, но не критично. К сожалению, качество работы оставляет желать лучшего. В доме сыро, на втором этаже холодно. По всей видимости придется переделывать. Фирма, выдав гарантию, теперь мажется как только может, лишь бы не переделывать ничего. Не рекомендую с ними связываться. Лучше заплатить побольше и выбрать другую компанию.

Завлекают низкими ценами, по рынку в среднем в два раза ниже берут за работу. Но какая цена, такое и качество. Гарантия у них что есть, что нет. Нет собственного штата, только субподрядчики. Вроде и сам контролировал ремонт, а все равно два раза переделывали и доделывали работу по мелочи. Больше нервов, чем экономии. Не советую фирму. Единственный плюс — только в вежливых менеджерах. Но в случае чего к ним уже не обращусь. Договор заключали летом 17.07.2019. № 30/19

Откуда столько добрых хороших отзывов, у всех прямо всё идеально. Мой ремонт у Аксёнов сервис просрочен, пошёл 3й месяц, хотя договор на 2 месяца, пол ремонта ещё не сделано. Также выяснилось, что в ванной стены штукатурили гипсовой штукатуркой, которая впитывает воду, вместо цементно-песчаной, также есть ещё подобного характера недочеты. Ремонт никак не доделают, в преддверие нового года.

Всем читателям доброго дня! Хочу посоветовать к работе компанию ООО "РСК 24". Обращались к ним для монтажа плоской кровли нескольких административных зданий. Общий объем был не большой и бригады под руководством Максима выполнили работы за 3 дня. На кровли монтировался ПВХ материал ТехноНиколь.

В конце июля, начале августа заключил контракт со строительной компанией для демонтажа старого кровельного покрытия из металлочерепицы и монтажа нового фальцевого на дом в Ногинске общей площадью 390 квадратных метров. После консультации мы договорились, что замерщик приедет на участок для подсчетов и осмотра, а также инженер для составления сметы и возможного договора. Все эти процедуры прошли успешно, как и подписание договора; хотелось бы отметить - персонал очень вежливый. Крышу сделали в срок, указанный в договоре, ни дня задержки, рабочие во время строительных работ не филонили и занимались делом. Также весь процесс контролировал прораб и инженер, что действительно важно. Материалы доставлены были вовремя, все как договаривались. В общем и целом, работой доволен, по цене кстати говоря очень даже-даже, все обошлось, как и рассчитывал, чуть больше, а вообще для МСК стоимость в пределах нормы.

Я евляюь мастером широко профиля ,имел заказы от Сергея Сарокина директором фирмы Сенсити .Могу скозать одно ,Не связывайтесь с этой фирмы останитесь без денег и без выполненной работы.

Категорически не советую иметь дело с этой конторой Сэнсити Групп (кстати, юридически, по договору ее наименование будет ООО "Стенли Групп", директор Сорокин С.)
Красивый сайт про ремонт и более ничего за этим.
Заказал укладку плитки, приехали на осмотр оперативно (цена разумеется, выросла от предварительной почти вдвое из-за сложности и нестандартных материалов), взяли аванс сразу 50%. И все на этом закончилось.
На все мои вопросы и требования начать работы, как условлено и прописано договором - в течение почти двух недель были уверения (директора) прислать мастера завтра и затем отговорки по типу "забыл", "запарился", "мастер еще не освободился", "завтра утром уж обязательно приедет", в ближайшие часы он наберет, "я заменю мастера" и т.п.
Одним словом, про качество работ сказать нечего (до работ не дошло, отказался в итоге), но то, что организация процесса никакая - это факт. И никаких там мастеров постоянных и в должном количестве по-видимому, нет (или они часто меняются). Одним словом, ООО "Рога и Копыта" это более всего напоминает. Жаль потерянного времени. Не советую иметь с ними дела.