Все ремонтно-строительные компании
Москвы

Демонтаж обоев в Москве

Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть демонтаж обоев. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Демонтаж обоев" в Москве

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Демонтаж обоев", далее - отзывы о ремонтно-строительных компаниях, в которых есть данная услуга.
Ирина Стародубова
Ирина Стародубова о компании Единая Служба Ремонта Квартир 2021-10-30 17:53:42Вильнюсская 15Ясенево

Здравствуйте не обращайтесь никогда в эту фирму. Потеряете время и деньги и нервы. Больше двух недель жду когда мне сделают потолок. Деньги они не возвращают. Забрать мой потолок тоже. Старший технарь Валентин не отвечает на звонки. Операторы надеются на этого Валентина, но он не звонит. Буду обращаться в роспотребнадзор на них. Пускай эта гнилая фирма прочитает и позвонит этому Валентину.

Специалисты:
    Оксана
    Оксана о компании РуссУютСтрой 2019-03-21 22:40:53Самуила Маршака 14Внуковское

    Ни в коем случае не связывайтесь с ООО РуссУютСтрой. При попытке заполучить очередного клиента показывают квартиры, в которых у них делают ремонт рукастые мастера. Но таких у них только трое, на все квартиры их, как Вы понимаете, не хватит. Вы заключаете с ними договор (срок выполнения работ по договору - 60 раб. дней), и вот тут начинается веселая жизнь. Они не просто срывают сроки и забивают на вашу квартиру, если вы их каждый день не пинаете и не приезжаете на проверку, они косячат по всем работам (как черновым, так и чистовым). Наливной пол - не выровнен(в итоге разница в уровне 1,5 см, такой наклон помешал установке стандартного встроенного шкафа, пришлось за доп. деньги короб ставить), штукатурку вписывают в смету к договору по маякам, на самом деле она визуальная - стены неровные, это бросается в глаза при поклейке обоев, шпаклёвка наносится на неровную штукатурку - в итоге, стена волнами, впадины и выпуклости. Отвратительно положили плитку в ванной - заставила переделывать, они переделывали 3 недели. Смогли добиться более или менее приемлемого результата только с 3 раза. Люк -невидимка так и не стал невидимкой, отчётливо выделяется широкими щелями на сантехническом шкафу. Нормально они сделали только одно - положили плитку на пол в коридоре и на кухне. В остальном, работы выполнены крайне некачественно. Не смогли зашпаклевать и покрасить ровно потолок в комнате, оставили разводы, неровные края, подменили дорогую краску Dulux на дешёвую VGT, не спросив заказчика. Исправлять отказались. Обои поклеили некачественно, видны стыки, у потолка обои испачканы краской. Ремонт однокомнатной квартиры 39 кв м они начали 30 сентября и к 28 декабря не смогли закончить, оставив после себя обои поклеенные со стыками, кривой потолок с разводами, брошенную на полу неустановленную сантехнику (унитаз, раковину с тумбой). Также поцарапали ванну, при заносе тумбы в санузел задели дверное полотно, скололи кусок в 10 см. Смеситель
    над ванной установлен под наклоном из-за неровно установленных водорозеток на этапе черновых работ, и и исправить это невозможно без снятия облицовочной плитки и дробления бетонной стены. Для исправления некачественно выполненных отделочных работ (штукатурка, шпаклёвка и стен и потолка, покраска потолка, оклеивание стен обоями) я наняла другую бригаду, и сделали они все оперативно и качественно. Но опасность связаться с такими недобросовестными подрядчиками как РуссУютСтрой кроется даже не в визуальных дефектах, а в возможных серьёзных последствиях уже после заселения в квартиру. Спустя 2 недели после моего заселения и активного пользования водопроводом, стали протекать краны на коллекторе ГВС и ХВС, случилось затопление соседской квартиры снизу. В договоре РуссУютСтрой обозначены условия по гарантии - 1 год на все выполненные ими работы. Я сообщила им о произошедшем, но в итоге меня хамски послали и сказали, что их вины здесь нет, так как на момент подписания ими акта, закрывающего наш с ними договор, все было в порядке. То есть никакой отвественности они не будут нести вообще, и все проблемы, которые у вас возникнут по вине некачественно выполненных ими работ, будут Вашими проблемами, и Вам их придётся решать за свой счёт, как пришлось и мне (компенсация затопленному соседу, вызов сантехников для устранения течи и замены некачественно установленных прокладок). Помимо всего вышеперечисленного, они навязали монтаж ненужного ТВ кабеля (в доме возможно только цифровое телевидение), неправильно проложили Интернет кабель, для устранения проблемы требуется вызов специалиста и, как следствие, доп. затраты. Отказались предоставить схему расположения электропроводов в квартире ( подозреваю, что они ее просто не знают, а рабочие таджики долго у них не задерживаются, как и прорабы). Как следствие, требуется вызов специалиста с прибором для локализации электропроводов в стенах.
    Резюмируя все вышесказанное, я крайне не рекомендую Вам тратить Ваши нервы и время и заключать договор с РуссУютСтрой.

    Специалисты:
      Светлана
      Светлана о компании Уровень 2018-06-20 08:35:06Комсомольский 25к3Хамовники

      Помогли выровнять стены и потолок, мастера из компании "Уровень" зашпаклевали неровности стен, поклеили обои, а вот потолок даже красить не хочется или заказывать натяжные, настолько после них он получился идеальный. Так же были выполнены работы по электрике и прочие работы.

      Специалисты:
        Дмитрий Киселёв
        Дмитрий Киселёв о компании Студия Ремонтов 2018-03-18 21:33:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
        Дмитрий Киселёв оставил(а) позитивный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
        Специалисты:
          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

          Ответ от компании:

          Дмитрий, спасибо большое за отзыв! Мы рады, что Вы довольны качеством выполненных работ! Евгению и его команде передадим Ваши слова благодарности!

          Ответ от администрации:

          Дима Глыбин
          Дима Глыбин о компании Студия Ремонтов 2017-10-28 15:03:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
          Дима Глыбин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
          Специалисты:
            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
            Алексей Жернов
            Алексей Жернов о компании Алсеро 2019-12-25 16:25:00Дмитровское 157с9Дмитровский районисточник: группа ВК
            Алексей Жернов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Алсеро" через группу ВК
            Специалисты:
              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
              Лёля Родригес
              Лёля Родригес о компании Первая отделочная компания 2019-09-11 00:00:00Авиамоторная 12Лефортовоисточник: группа ВК
              Лёля Родригес оставил(а) позитивный отзыв о компании "Первая отделочная компания" через группу ВК
              Специалисты:
                Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                Александра Бокарева
                Александра Бокарева о компании ДомЭкстра 2015-11-19 23:49:00Чусовская 11к8Гольяновоисточник: группа ВК
                Александра Бокарева оставил(а) позитивный отзыв о компании "ДомЭкстра" через группу ВК
                Специалисты:
                  Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                  Тамара Гарагаш
                  Тамара Гарагаш о компании Студия Ремонтов 2018-04-15 01:37:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
                  Тамара Гарагаш оставил(а) позитивный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
                  Специалисты:
                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                    Ответ от компании:

                    Тамара, большое спасибо за отзыв! Приносим прощение за доставленные неудобства с увеличением сметы! К сожалению, очень часто бывает, что после демонтажа выявляются еще ряд работ, которые были не заметны при первичном составлении сметы. Еще раз спасибо за отзыв и доверие нашей компании!

                    Ответ от администрации:

                    Валентин Поляков
                    Валентин Поляков о компании Первая отделочная компания 2019-04-10 00:00:00Авиамоторная 12Лефортовоисточник: группа ВК
                    Валентин Поляков оставил(а) позитивный отзыв о компании "Первая отделочная компания" через группу ВК
                    Специалисты:
                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                      Анна Белицкая
                      Анна Белицкая о компании Студия Ремонтов 2018-01-26 08:48:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
                      Анна Белицкая оставил(а) позитивный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
                      Специалисты:
                        Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                        Екатерина Швецова
                        Екатерина Швецова о компании Студия Ремонтов 2018-01-21 22:02:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
                        Екатерина Швецова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
                        Специалисты:
                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                          Борис Чертов
                          Борис Чертов о компании Студия Ремонтов 2017-10-04 17:37:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
                          Борис Чертов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
                          Специалисты:
                            Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                            Любовь Парфёнова
                            Любовь Парфёнова о компании Студия Ремонтов 2017-09-12 15:00:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
                            Любовь Парфёнова оставил(а) негативный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
                            Специалисты:
                              Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                              Марат Гыгыгы
                              Марат Гыгыгы о компании Студия Ремонтов 2018-01-23 18:17:00наб. Пресненская 12Пресненский районисточник: группа ВК
                              Марат Гыгыгы оставил(а) позитивный отзыв о компании "Студия Ремонтов" через группу ВК
                              Специалисты:
                                Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                Владимир
                                Владимир о компании Сан Саныч 2021-07-07 19:20:12Бойцовая 17к3Богородское

                                ВНИМАНИЕ! Компания ВЫМОГАТЕЛЕЙ и ХУЛИГАНОВ !!! Вызов электрика , был определен небольшой фронт работы , ценник шокировал и так же человек попросил немалую сумму на закупку материала , не представившись и не показав никакого документа . Конечно был сделан отказ . Электрик потребовал от заказчика ,от хрупкой женщины 2000р . и ушел со злобой получив только 1 тыщ , лишь бы покинул квартиру . Но так как не согласились с его воровской ценой , он выйдя отрезал провода у щита , так отомстив . Данное хулиганство было зафиксировано полицией и надеемся , что рабочий вымогатель понесет ответственность

                                Специалисты:
                                  Владимир Петров
                                  Владимир Петров о компании Ремонт Эксперт 2023-11-26 11:32:44Барклая 6с5Филёвский паркисточник: сайт (вход через VK)

                                  Удобная коммуникация и открытость компании понравились с первого дня. Перед подписанием договора показали реальные квартиры где сейчас идет ремонт, даже пообщался с одним из заказчиков. Договор официальный, отчётность прозрачная, ремонт разбит на этапы, по ним же и идет оплата. Весь процесс фиксируется на фото и видео и раз в неделю мне присылался на телефон. Своего времени практически не тратил, да и н квартире был всего три раза пока шел ремонт и то из личного любопытства.

                                  Специалисты:
                                    Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                    Александр
                                    Александр о компании Аксенов Сервис 2021-05-06 19:25:24пл. Сокольническая 4АСокольники

                                    Сразу отмечу, что все, указанные мной ниже характеристики на представителей и сотрудников компании «АКСЕНОВ СЕРВИС» – чисто моё субъективное мнение, основанное на моём личном опыте работы и общения с ними.
                                    Ниже описан мой опыт работы с компанией со всеми подробностями и примерами. Выводы смотрите в конце отзыва.

                                    О КОМПАНИИ
                                    ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС» (сайты axenov-service.ru и axenovservice.ru) – относительно молодая строительно-ремонтная компания (создана в апреле 2017 года), занимается в основном ремонтом квартир. Руководитель компании – молодой предприниматель (а теперь уже и блогер) Кирилл А., 32 года (на момент написания отзыва в мае 2021 года).
                                    По данным информационной системы СПАРК-Интерфакс у компании отсутствует выручка (она равна нулю в 2017—2020 годах), а прибыль в 2020 году и вовсе была отрицательной (-9 тыс. руб). Это странно, т. к. компания оказывает ремонтные услуги множеству клиентов. На самом деле это говорит о том, что все ремонтные работы оформляются не через компанию. В частности, со мной договор был заключён не ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС», а непосредственно подрядчиком Кириллом А. Другими словами, ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС» — это компания-пустышка (на балансе ничего нет), которая нужна для создания имиджа и видимости серьёзной строительной организации. Для клиента это означает то, что ремонт вам будет делать не серьёзная компания, а организованная группа лиц в виде руководителей, прорабов и наёмных исполнителей (в основном из стран бывшего СНГ). Если возникнет конфликтная ситуация и надо будет обратиться в суд, отвечать вам будет не ООО «АКСЕНОВ СЕРВИС», а тот, с кем заключен договор.

                                    РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ И СРОКИ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
                                    Ремонт квартиры мне делали в 2019—2020 годах. Площадь – 60 кв. метров. Изначальное состояние квартиры – «голый» бетон. Состав работ – под ключ: от возведения стен до укладки паркетной доски и установки светильников.
                                    По договору срок ремонта составлял 4 месяца. По факту ремонт делали 8,5 месяцев, т. е. на 4,5 месяца дольше. Задержка на 1,5 месяца была по моей вине (задержка поставки ванны и плитки), но задержка на 3 месяца – по вине компании! Старший мастер, который выполнял всю основную работу, периодически бегал на другие объекты и работал там, зная, что на моём объекте сроки и так уже были прилично затянуты.

                                    РАБОЧАЯ БРИГАДА
                                    Бригада состояла из прораба, старшего мастера и помощников старшего мастера (обычно 1—2 человека).

                                    ПРОРАБ (Михаил). Выполнял руководящую функцию и отвечал за закупки материалов. Опыт работы в компании пару лет (на момент начала моего ремонта в 2019 году). Из положительных качеств прораба отмечу готовность идти на переделку работ, но при условии, что эта переделка не займёт много времени и ресурсов. В целом, прораб пытался идти на встречу и был готов решать вопросы.
                                    Отрицательных моментов у прораба больше. 1) Были случаи невнимательности, когда выявлялись ошибки уже после того, как прораб всё проверил и исправил. Например, выяснилось, что пара розеток должны быть установлены на другой высоте, а одна розетка установлена с отступом от угла больше чем требовалось, из-за чего выключатель и розетка теперь располагаются не на одной вертикали. 2) Некоторые советы были довольно странными. Например, прораб рекомендовал установить короб скрытой двери на чистовую паркетную доску, уложенную «плавающим» способом. Это странно, т. к. дверной короб должен быть зафиксирован и не может стоять неподвижно на «плавающем» полу. Более правильно было бы установить короб до укладки паркетной доски (на чём в итоге я и настоял). Здесь, скорее всего, сказалась невысокая квалификация прораба. Помимо этого, прораб одновременно вёл немало объектов, и не мог достаточно погрузиться в нюансы моего ремонта, поэтому по-настоящему дельных советов от прораба я практически не получал. 3) Поведение прораба, порой, было не совсем адекватным. Вот пару случаев:
                                    1. Дизайн-проект предусматривал монтаж декоративных настенных панелей, но, в
                                    договор эти работы прописать забыли, о чем выяснилось позже. Прораб знал, что будет монтаж декоративных панелей и планировал его делать, т. к. это обсуждалось и с его стороны на тот момент никаких возражений не было. Даже когда начиналась шпатлёвка стен, обговаривалось, что места монтажа декоративных панелей шпаклевать не надо. Однако спустя какое-то время прораб заявил, что, поскольку монтаж декоративных панелей не предусмотрен договором, то он этого делать не будет. Другими словами, прораб кинул меня на монтаж декоративных панелей, хотя изначально планировал. Не думаю, что это адекватное человеческое поведение.
                                    2. В договоре прописаны работы по установке межкомнатных дверей, оговорок никаких не было. Высота дверей была более чем 2 метра, прораб про это знал. Когда дело дошло до установки, выяснилось, что установка дверей высотой более 2-х метров стоит дороже, чем установка стандартных 2-х метровых дверей. Эту разницу в стоимости прораб хотел взыскать с меня. Считаю это неадекватным человеческим поведением со стороны прораба.

                                    Кстати, Михаил – прораб 2019 года по версии компании «АКСЕНОВ СЕРВИС» (указано на сайте компании). Т. е., можно предположить, что его проекты (и ремонт моей квартиры в том числе) были самыми лучшими в компании за 2019 год. Как выяснится ниже, отрицательных моментов по ремонту моей квартиры было предостаточно, что тогда уж говорить про ремонты, которые вели другие прорабы компании в 2019 году…

                                    СТАРШИЙ МАСТЕР. Единственный человек из всей бригады, квалификация которого позволяла более-менее нормально выполнять ремонтные работы. Он даже иногда давал дельные советы. Тем не менее аккуратности ему не хватало и некоторые работы он делал некачественно (см. ниже детали ремонтных работ).

                                    ПОМОЩНИКИ СТАРШЕГО МАСТЕРА. Остальные работники по сути были помощниками старшего мастера и выполняли в основном грубую и несложную работу. С более сложной работой они либо не справлялись, либо делали её очень некачественно. Вот пару случаев:
                                    1. Как-то раз я зашёл в квартиру, и в этот момент один из помощников старшего мастера укладывал разделительный порожек между керамогранитом и паркетной доской. Оказалось, что он укладывал этот порожек в нишу полную строительного мусора. Последствия уложенного таким образом порожка могли бы быть самыми неприятными: от различных скрипов при наступании на порожек до выпадения этого порожка из ниши.
                                    2. Аналогичная ситуация была с покраской стен. Одному рабочему доверили покраску стен краской тёмно-серого цвета. В результате покраска были испорчена, т. к. на стенах остались следы от валика, а сам цвет был неоднородным (были вкрапления более светлых пятен). Более того, старший мастер тоже не справился с покраской, пришлось привлекать профессионального маляра (за доп. плату, естественно), чтобы он всё перекрасил (и он отлично справился с задачей).

                                    Все мастера курили в самой квартире, несмотря на то, что курить в квартире было запрещено. Периодически мне звонили соседи с жалобами на запах сигарет из моей квартиры, а один раз я застал их врасплох, когда зашёл в комнату, а там была практически «дымовая завеса»!
                                    Периодически мою квартиру использовали для переночевки «коллег» с других объектов. Не знаю, на сколько это принято в «ремонтной» сфере.

                                    ДЕТАЛИ РЕМОНТНЫХ РАБОТ
                                    А теперь самое интересное – детали!
                                    Если компания показывает вам картинки с красивым интерьером, это не означает, что
                                    они делают качественный ремонт, т. к. качество ремонта проявляется в его деталях, которые на картинках как правило не видны. Красивые фото интерьера – это заслуга дизайнера, фотографа и фотошопа, а заслуга ремонтной бригады – это ровные и чёткие узлы примыкания, правильно подобранные материалы, надёжность, герметичность и т. д.
                                    В целом, так или иначе, все ремонтные работы были сделаны, стены более-менее ровные, ничего пока не отвалилось (разделительный порожек на полу правда уже начинает вылетать), жить можно. Однако, в данном разделе я укажу на детали ремонтных работ, которые, на мой взгляд, были сделаны максимально некачественно. Во время ремонта на квартиру я приезжал пару раз в неделю, поэтому сложно сказать про черновую отделку, что они там делали/не делали, равно/не равно, с соблюдений технологий или без. Опишу те моменты, которые мне удалось застать (к большинству пунктов есть подтверждающее фото с соответствующим номером):

                                    1. Подложку для паркетной доски изначально положили вверх ногами. Хорошо, что я попросил прислать мне фото с уложенной подложкой… подложку перевернули.
                                    2. Наливной пол треснул по всей квартире. Выбивали молотками отслоившийся наливной пол, заливали трещины новым (полностью наливной пол не перезаливали). Результат – пол скрипит, где-то даже чувствуется, что ходит вверх-вниз, когда наступаешь (слышен стук паркетной доски о наливной пол). Тут ещё, думаю, сказалось не лучшее качество укладки паркетной доски (сама паркетная доска качественная – производитель COSWICK).
                                    3. Все подрозетники были установлены стандартно, без соответствия конструкции декоративных панелей для розеток и выключателей. Где-то устанавливались двойные, тройные и даже пятерные панели, а где-то блок состоял из двух одинарных панелей или одна двойная и одна тройная панели. Всё это влияет на расстояние между подрозетниками. В результате были сложности с установкой панелей на подрозетники. Где-то даже пришлось перезаказывать панели, чтобы они нормально сели на подрозетники.
                                    4. В некоторых местах выключатели установлены криво (не по вертикали).
                                    5. Мастер-кнопка на свет выключает не весь свет в квартире (не выключается свет над рабочим столом в комнате, лампы над прикроватными тумбочками и подсветка зеркала в ванной комнате).
                                    6. Подвесной унитаз установлен слишком высоко – 46 см от уровня пола. С учетом сиденья для унитаза, получается все 47—48 см. Сидеть на такой высоте дискомфортно! При том, что по инструкции к инсталляции унитаз должен быть установлен на высоте 41,5 см, что и есть рекомендованная комфортная высота. Это даже подтверждаем сам руководитель компании «АКСЕНОВ СЕРВИС» Кирилл А., указав на своей страничке в Инстаграм, что высота должна быть 40—43 см (в среднем 41,5 см). Прораб же мне говорил, что унитазы почти везде устанавливает на высоте 45 см. Вот так «слаженно» работает компания «АКСЕНОВ СЕРВИС»! Узнал о высоко повешенном унитазе я только после ремонта (раньше не проверил). Переделывать прораб отказался, т.к. это для него слишком затратно на данном этапе.
                                    7. Когда начали укладывать плитку, выяснилось, что бригада не может сделать запил края плитки под 45, при этом в договоре никаких ограничений на плиточные работы не указано. Пришлось делать запил за свой счёт.
                                    8. На плитке остались следы эпоксидной затирки. И такие следы были не только вдоль швов, они везде, по всей площади плитки! Если бы рабочие убрали следы затирки сразу после окончания работ, проблем бы не было (сразу после затирки следы оттираются легко). Но сейчас, по прошествию нескольких месяцев, её невозможно было оттереть обычными средствами, вдобавок плитка рельефная, что усложняет процесс очистки. Пришлось приобретать дорогое сильнодействующее средство для удаления эпоксидной затирки.
                                    9. После окончания покраски, обнаружилось, что не все стены были покрашены. Успел заметить – докрасили. Некоторые плинтусы тоже забыли покрасить. Данная ситуация стала возможна из-за того, что отшпатлёванные стены, плинтуса и краска – все белого цвета. Однако, это не оправдывает невнимательность рабочих и прораба.
                                    10. Не справились с покраской стен серой краской. Выше описана ситуация с помощниками старшего мастера. Результат покраски – цвет неоднородный, со следами от валика. В итоге пришлось прибегать к услугам профессионального маляра за дополнительную плату.
                                    11. Отдельно отмечу покраску стен в области дверного проема и плинтусов – так криво, что хочется плакать.
                                    12. Потолочная подсветка: 1) ниши дырявые (не полностью закрыты, где-то отсутствует гипсокартон); 2) шпаклёвка заходит в нишу буграми, что мешает свету ровно ложиться на стену; 3) лента смонтирована криво. Результат – свет от подсветки ложится на стену ужасно!
                                    13. Некоторые светильники и жалюзи были прикручены к потолку саморезами каким-то «уникальным» методом: в одно отверстие 2 самореза!
                                    14. По окончанию ремонта окна оттирали какой-то химией, остались нестираемые разводы на пластиковой раме (часть глянцевой ламинации превратилась в матовую), качество окон испорчено (а окна ставил не дешёвые).
                                    15. Несколько фоток узлов примыкания.
                                    16. Через год после окончания ремонта, образовалась щель между ванной и плиткой на стене (отошёл герметик), через которую начала протекать вода под ванну.

                                    РЕЗУЛЬТАТ И ВЫВОДЫ
                                    Результат – ремонт выполнен, но с «косяками». Есть «косяки», которые можно поправить. Есть «косяки», которые уже не поправить без капитального ремонта. Но, в целом, жить можно.

                                    Больше всего не устроили следующие моменты (более подробно описано выше):
                                    — прораб внезапно передумал монтировать декоративные панели, хотя изначально договаривались;
                                    — пришлось дополнительно за свой счёт нанимать профессионального маляра, чтобы устранить «кривую» покраску мастеров «АКСЕНОВ СЕРВИС»;
                                    — пол скрипит и кое где ходит вверх-вниз;
                                    — подвесной унитаз повесили слишком высоко, сидеть некомфортно;
                                    — мастер-кнопка на свет выключает не весь свет;
                                    — внешний вид окон испорчен (остались нестираемые разводы на пластиковом оконном профиле), оконная фурнитура забилась строительной пылью, окна теперь открываются не плавно (и в дальнейшем трение может привести к поломке).

                                    Тем не менее «АКСЕНОВ СЕРВИС» делает ремонт (а не кидает людей). Если нужен ремонт просто для жилья, без всякой красоты деталей и прочих аккуратностей, то компания его вам сделает.

                                    Если хотите, чтобы ремонт прошел гладко, а результат радовал глаза и уши (отсутствие скрипа), то НЕ советую обращаться в компанию «АКСЕНОВ СЕРВИС».

                                    Делитесь моим опытом и не наступайте на чужие грабли!

                                    Специалисты:
                                      Попыхов Дмитрий
                                      Попыхов Дмитрий о компании Арт-Ремонт 2021-01-02 20:02:58Андроновское 26с9Лефортово

                                      Обратился в Арт-Ремонт в июле 2020 года. Объём - капитальный ремонт обычной типовой "однушки" 40 кв м с дизайн-проектом. Номер Договора - 6847.

                                      Менеджмент.
                                      Сейчас не удивлён тем, что положительные отзывы о фирме в интернете подозрительно похожи друг на друга как близнецы. Похожи стилистически и структурно, словно из одного источника.
                                      Работы были по факту начаты только через месяц после обращения. В первую неделю "официального" начала работ никто в квартиру даже не заходил. А это уже затягивание сроков. Потом пришла "бригада" - один рабочий из Средней Азии на испытательном сроке. Так один и работал. Понятно, что скорость ремонта - ниже средней. Снова затягивание сроков. Прораб появлялся на объекте в лучшем случае 1-2 раза в неделю - ни о каком нормальном контроле качества работ в таком случае речи вести нельзя. Кое-что из того, что сделал Арт-Ремонт, пришлось переделывать работавшей после них бригаде.
                                      Доставку материалов никто толком не контролировал - принимал материалы, как правило, рабочий, не вникавший, что ему привозят. При этом я оплачивал нормальные материалы и расходники, а в ряде случаев по факту обнаруживал вместо них некачественные китайские аналоги в 3 раза дешевле того, за что я заплатил по накладной.
                                      С количеством тоже возникали вопросы. Должны привезти, например, 24 мешка цемента, привезут 22. Если обратите внимание на это - оставшиеся 2 мешка довезут. Внятных объяснений, почему так получилось, не дождётесь.
                                      За все черновые материалы, закупаемые фирмой, будете серьёзно переплачивать.
                                      Рабочие сплёвывают на пол, некоторые почти не понимают по-русски, не разбираются в схемах дизайн-проекта, по которому должны работать, не доводят работу до конца (например, демонтаж на 100% завершили тогда, когда половина черновых работ уже была сделана), игнорируют рекомендации и напоминания прораба.
                                      Регулярно информировать вас о проведённых работах не будут. Одноразовый фотоотчёт - если только очень-очень попросите. Заранее предупредить вас о монтаже кондиционеров, чтобы вы могли приехать в свою квартиру и уточнить детали этого монтажа - нет, не надейтесь. Монтажники сами в последний момент поставят вас перед фактом ("мы уже приехали - покажите нам сейчас где сверлить") в то время как вы будете на своей работе и вам будет некогда. Дизайн-проект на момент монтажа будет не готов. Так что будете на ходу решать вопрос с монтажниками по видеосвязи whatsapp.
                                      Любые мои обращения к менеджеру по поводу затягивания сроков ремонта, игнорировались - "всё нормально, не мешайте".
                                      Менеджер, по идее, организовывает весь процесс ремонта. У меня он был организован так, что за 3 месяца в маленькой однушке не было сделано и трети необходимого объёма. В срок (по Договору) Арт-Ремонт, разумеется, не уложился. Прошёл июль, август, сентябрь, октябрь. Мне приходилось снимать квартиру - сомнительное и дорогое удовольствие. Ноябрь - пыльная коробка без пола, без потолков, без санузла и без малейших признаков ускорения. Я попытался поговорить с менеджером Александром, и в результате напоролся на высокомерно-хамский тон и нежелание конструктивно вести диалог. С фирмой после этой ситуации я был вынужден расстаться.

                                      Дизайн-проект.
                                      Дизайн-проект оказался, увы, технически несостоятельным: ни один из мастеров, имевших отношение к ремонту квартиры, не смог полностью довериться ему в работе. Стандартные ситуация: "покажите пальцем, где в комнате розетки/выключатели/каков дверной проём на кухне и т.д., а то мы не понимаем, что тут за схемы, обозначения и где тут правильные размеры". Картинки дизайн-проекта оказалось технически невозможно воплотить в жизнь (например, для перегородки, покрытой плиткой, в санузле попросту физически не оказалось места). Многие ключевые моменты приходилось исправлять на ходу. Так, в итоговом варианте проекта, после всех уточнений и исправлений в санузле оказался лишь 1 (один!) точечный светильник, при том что 3 - это необходимый минимум, как выяснилось на этапе закупки электрики. Благодаря столь "точным" расчётам в дизайн-проекте, у меня оказалось одной только лишней плитки семь упаковок (сумма не маленькая, деньги вернуть не удалось). И всё в таком духе. За дизайн-проект отдал 48 тысяч - цена качеству явно не соответствует.

                                      Контроль качества.
                                      Какой-либо контроль качества ремонта отсутствует. Никому ничего не интересно. Менеджер затягивает сроки - никто не обращает внимания. С материалами (с их количеством и качеством) происходят "чудеса" - никто этим не интересуется. Вы пытаетесь достучаться до отдела контроля - вас всё равно соединят с менеджером, который затягивает ваш ремонт и разваливает работу. Вы разрываете договор с фирмой до окончания работ - и никто не будет спрашивать "по какой причине?" Обратная связь от вас никому не нужна. Таким образом, отдел контроля качества (если он реально есть в Арт-Ремонте) - самый нелепый и бесполезный отдел этой конторы, ни с одним представителем которого мне так и не довелось пообщаться.

                                      Резюме.
                                      Менеджмент и контроль качества Арт-Ремонта настолько плохи, что не могут быть компенсированы работой тех нескольких нормальных сотрудников, с которыми мне удалось познакомиться. Категорически не рекомендую кому-либо обращаться в Арт-Ремонт - дорого, плохо, долго, напряжно. Ни арта, ни ремонта.

                                      Специалисты:
                                        Владимир
                                        Владимир о компании Сан Саныч 2021-07-07 23:43:12Бойцовая 17к3Богородское

                                        Буду напоминать свой предыдущий отзыв , пока не будет наказан рабочий - вредитель , вымогатель .

                                        Специалисты: